智能大厦的通信网络是以数字程控交换机为核心，以语音信号为主并兼有数据信号、传真、图像资料传输的图像网络。设置数字程控交换机系统、图文及传真系统、语音邮件系统、电缆电视系统、卫星通信系统、电视会议系统等。当然也包括已与通信技术充分融合的计算机局域网、广域网在内，以便满足大厦内部和国内外互通信息，资料查询，实现信息资源共享的需要。

    程控交换机之所以能够得到迅速的发展，一方面是由于电子器件和计算机技术发展的结果，另一方面是由于它具有一系列的优点：

  1、用户方面

  1）接续速度快

  2）接通率高  

  3）通信质量高 

  4）便于保密

  5）服务功能较多

  6）多种进网方式

  2、维护管理方面

  1）智能化控制功能  

  2）维护工作量小 

  3）便于记录统计数据 

  4）便于实行集中维护 

  5）适应多种计费方式 

  6）处理日程业务工作方便易行

  3、网络组织方面

  1）程控交换机的适应能力强 

  2）易于采用公共信道信号方式

  4、建设安装方面

  1）程控交换机的容量覆盖面大 

  2）程控交换机的体积小  

  3）组装方便